CSM.Dev

Собственно так все оно и есть. Регистрируемся на support.steampowered.com, пишем в поддержку (кстати, можно писать на русском), в ответ придет инструкция с несколькими способами (зависит от того, как приобрели аккаунт), если диск с игрой, то надо будет написать на наклейке с ключом номер "билета", как-то так:


И все восстановят.